Interview mit Frau Heggendorn, Assistant Brand Manager Tassimo Europe

1. Frau Heggendorn, welche Funktion üben Sie bei Kraft Foods aus und was zeichnet Ihre Unternehmung aus?

Meine Funktion: Assistant Brand Manager TASSIMO Europe
Was zeichnet Kraft Foods aus: Von Milka, Cadbury und Marabou Schokolade bis hin zu LU Keksen, Trident und Halls Kaugummis und Süsswaren, Kenco und Jacobs Kaffee und der Philadelphia Frischkäsezubereitung sowie vielen anderen leckeren Marken trägt Kraft Foods dazu bei, Konsumenten täglich genussvolle Momente zu bereiten. Mehr als 25 unserer europäischen Marken sind älter als 100 Jahre. Alles, was wir tun, beginnt und endet bei unseren Konsumenten. Was Sie denken, ist uns wichtig. Deshalb hören wir zu, versuchen zu verstehen, zu lernen und setzen es in die Tat um. Unsere mehr als 24.000 talentierten Mitarbeiter in ganz Europa engagieren sich mit Leidenschaft für unsere Marken. Sie bemühen sich jeden Tag mit Effizienz, Konzentration und Teamwork darum, hervorragende Qualität und neue Ideen zu produzieren. Wir behandeln unsere Kunden im Einzelhandel genauso, wie wir behandelt werden wollen. Das schafft dauerhafte Partnerschaften auf der Grundlage von Respekt, hervorragender Qualität, bestem Service und frischen Ideen. Wir sorgen uns sehr um die Erde und zukünftige Generationen. Deshalb handeln wir verantwortungsvoll, indem wir kreative neue Lösungen zur Abfallreduzierung und für das Recycling und die Wiederverwendung bestehender Ressourcen suchen. Und wir sind stolz auf unsere Pionierarbeit in Sachen nachhaltige Anbaumethoden für Kakao und Kaffee. Dieses starke Verantwortungsbewusstsein fließt auch in die Orte und Gemeinschaften ein, in denen wir leben und arbeiten.

2. Wo setzt Ihre Unternehmung Inhouse-Eventkonzepte ein und welche Ziele werden verfolgt?

Inhouse-Eventkonzepte in der Art des TASSIMO Events dienen in erster Linie dazu, unsere Mitarbeiter am europäischen Hauptsitz und in den Märkten regelmässig über aktuelle Marketing-Kampagnen und neue Produkte sowie den aktuellen Geschäftsgang zu informieren und gleichzeitig die Erfolgsgeschichten unserer Brands zu feiern.

3. Welche Eigenschaften muss ein Dienstleister wie EXPOformer haben, um bei Ihnen als Lieferant tätig zu sein?

Höchste Professionalität und Beratungskompetenz, beste Qualitätsstandards, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind Grundvoraussetzungen, die Kraft Foods Dienstleister erfüllen müssen. Zudem erwarten wir einen offenen Dialog und alternative Lösungsansätze, wenn z.B. Aufträge vom Lieferanten selbst nicht umgesetzt werden können.

4. Umschreiben Sie bitte kurz, was Sie von EXPOformer wollten:

Wir haben EXPOformer beauftragt, für unseren internen TASSIMO Event verschiedene Elemente (Banner, POS-Stellwände, Informationswände, überdimensional grosse T55 Styline TASSIMO Kaffeemaschine, Poster und Sticker für den Boden) herzustellen und aufzubauen, um den Eingangsbereich unseres Gebäudes in eine TASSIMO Welt zu verwandeln.

5. Wie waren Sie mit dem Resultat zufrieden?

Wir waren sehr zufrienden mit der Umsetzung und der Qualität der Elemente, dem reibungslosen Auf- und Abbau und der Zuverlässigkeit und Freundlichkeit der EXPOformer Mitarbeiter.

6. Denken Sie, dass die Lösung massgeblich zur Zielerreichung beigetragen hat?

Wir sind überzeugt, dass der visuelle Auftritt des internen TASSIMO Events massgeblich zur Zielerreichung beigetragen hat. Gerade qualitative Ziele bedingen Elemente, welche TASSIMO als Marke mit visuellen sowie informativen Elementen kommunizieren. Die hohe Qualität der Elemente widerspiegelt das Erscheinungsbild, dass wir für die Marke konsistent sicherstellen.

7. Wie würden Sie EXPOformer mit 3 Aussagen beschreiben?

Professionell - Hohe Qualität - Flexibel

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